Si un archivo no puede ser limpiado con el Web Scanner, tienes la posibilidad de envíarlo a sus laboratorios, donde lo analizarán y crearán una cura durante las próximas 24 horas, y actualizarán al Web Scanner para limpiarlo.

Entonces puedes volver a usar el Web Scanner para desinfectarte.

INSTRUCCIONES DE EJECUCION DE CA VIRUS SCANNER

Ingrese en el vinculo http://www.ca.com/ar/securityadvisor/virusinfo/scan.asp
para comenzar la carga de la aplicacion en su browser. Una ventana de lerta aparecera con el siguiente mensaje

Debe INSTALAR esta consulta de seguridad para poder dar curso a la instalación de componentes del CA web Scanner en su PC

Cuando la aplicación se termina de cargar , una ventana aparecerá en su browser y el antivirus automaticamente comenzará a descargar los archivos necesarios para el escaneo . Esto incluye la ultima lista de virus que le asegura Ud estará escaneando su PC con la información mas actualizada posible sobre nuevos virus

Concluida la descarga , la siguiente imagen aparecerá en su ventana .
Elija (tilde) el o los componentes de su PC que desea escanear y presione el boton "Inciar exploración"

.

Las instrucciones fueron extraídas y traducidas de la pagina web oficial de CAt http://www3.ca.com para su producto CA Antivirus Web Scanner